Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig

Din Bygg & Städ i Sverige AB, org.nr 559040-4850, Essinge Brogatan 6, 112 61 Stockholm, är personuppgiftsansvarig. Vi driver Din Flytt & Städ och webbplatsen flyttsthlm.se.

Frågor om dina uppgifter: info@flyttsthlm.se eller 08-774 80 30.

Vilka uppgifter vi samlar in

När du begär offert sparar vi det du fyller i:

• Namn, mobilnummer och e-post
• Adresser, våning, hiss och avstånd till porten
• Bostadens storlek, mängd bohag och tillval
• Önskat datum och tid på dagen
• Det du skriver under Övrigt
• För företag även företagsnamn, org.nr, din roll, fakturareferens och en ritning om du laddar upp en

När du bokar behöver vi också ditt personnummer för att kunna ansöka om RUT-avdrag hos Skatteverket.

Varför vi behandlar uppgifterna

• För att ta fram en offert som du bett om. Rättslig grund: åtgärder innan avtal på din begäran.
• För att genomföra flytten eller städningen. Rättslig grund: avtal.
• För att fakturera och ansöka om RUT-avdrag. Rättslig grund: rättslig förpliktelse, bland annat bokföringslagen.

Hur länge vi sparar dem

Offertförfrågningar som inte leder till bokning raderar vi senast 12 månader efter att de kom in. Underlag för bokföring sparas i sju år enligt bokföringslagen.

Mottagare och biträden

Vi säljer aldrig dina uppgifter. De delas bara med dem som behövs för att ge dig tjänsten:

• Loopia (Sverige), där vår e-post och offertförfrågningarna tas emot
• Resend (USA), som skickar våra mejl. Mejlen skickas från deras servrar i Irland.
• Leverantören som skickar våra sms. Vi anger namnet här när sms-utskicken startar.
• Vercel (USA), som driftar webbplatsen och hanterar tekniska loggar när du besöker den
• Google (Google Analytics och Google Ads), bara om du samtycker i cookiebannern, se cookiepolicyn.
• Skatteverket, som får de uppgifter som krävs för RUT-avdraget

När du skickar en förfrågan får du en bekräftelse med sms om du lämnar ett mobilnummer, och med e-post om du lämnar en e-postadress. Samma uppgifter använder vi när vi skickar priset och, om du bokar, bekräftelser och påminnelser om bokningen.

Resend, Vercel och Google kan behandla uppgifter i USA. Överföringen sker med stöd av EU–US Data Privacy Framework eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler. Vill du veta mer, kontakta oss på info@flyttsthlm.se.

Typsnittet på webbplatsen ligger på vår egen server, så ditt besök skickas inte till Google Fonts.

Dina rättigheter

Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig, få dem rättade eller raderade, begränsa behandlingen och invända mot den. Kontakta oss på info@flyttsthlm.se.

Tycker du att vi behandlar dina uppgifter fel kan du vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Statistik och annonsmätning

Om du säger ja i cookiebannern mäter vi hur webbplatsen används med Google Analytics, och om en annons ledde till en förfrågan eller ett samtal med Google Ads. Säger du nej mäter vi ingenting och inga skript från Google laddas.

• Det som mäts: vilka sidor du besöker, var du kom ifrån (till exempel en sökning eller annons), ungefärlig ort, typ av enhet och webbläsare, och ett slumpat id i en cookie.
• När du skickar en förfrågan mäts bara att den skickades, ärendenumret, vald tjänst och kanal. Namn, telefonnummer, e-post och adresser skickas aldrig till Google.
• Klick på vårt telefonnummer och vår e-postadress räknas, men inte vad samtalet eller mejlet handlar om.
• När du skickar en förfrågan följer uppgifter om hur du hittade oss med: landningssida, varifrån du kom och eventuella kampanjparametrar eller klick-id från en annons. De sparas med ärendenumret så att vi kan följa upp vilka kanaler som ger förfrågningar. Utan samtycke sparas de inte i din webbläsare mellan besöken.
• Vi använder inte uppgifterna för att visa dig anpassade annonser.

Rättslig grund: ditt samtycke. Du kan ta tillbaka det när som helst via Cookieinställningar längst ned på sidan. Statistiken sparas hos Google i 14 månader och raderas sedan.

Cookies

Vilka cookies och liknande tekniker webbplatsen använder, och hur du ändrar ditt samtycke, står i cookiepolicyn.